אורטל מערכות חימום ומיזוג אויר בע”מ ("אורטל") מחויבת להגן על פרטיותך באתר האינטרנט הנמצא בבעלות אורטל ומופעל על ידה, הממוקם בכתובת https://ortal-heat.co.il/ ("האתר").
תנאים אלו מפרטים את עיקרי מדיניות הפרטיות של אורטל, בין השאר, את האופן שבו אורטל אוספת מידע אודות המשתמשים באתר ("המשתמשים" או "אתה") ומשתמשת במידע הנמסר לה ו/או שנאסף על ידה במסגרת הגלישה ו/או השימוש באתר על ידי המשתמשים.
האמור במדיניות הפרטיות מנוסח בלשון זכר לשם הנוחיות בלבד, אולם מתייחס לגברים ולנשים כאחד.
השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד. במידה ואינך בן 18 לפחות, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר ולא לספק לנו כל מידע.
מדיניות פרטיות זו, תחול על כל שימוש באתר באמצעות מחשב ו/או כל מכשיר אחר (טלפון נייד, טאבלט וכדומה).
המידע שנאסף, השימוש במידע
אורטל אוספת מידע על המשתמשים באתר כמפורט מטה. השימוש במידע כאמור, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.
מידע הנמסר באתר ביוזמת המשתמש
חלק מהשירותים באתר טעונים מסירת פרטים אישיים. איסוף מידע זה יעשה אך ורק אם המידע נמסר על ידך ביודעין במהלך פעולות הרישום המבוצעות על ידך באתר (לדוגמא, בעת מילוי טופס ליצירת קשר באתר ו/או טופס פתיחת קריאה). מידע זה יכלול, בין היתר, שם פרטי ושם משפחה, כתובת, דרכי יצירת קשר לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, ומידע בקשר עם פנייתך לאורטל, לרבות תוכן פנייתך.
מידע זה ישמש ליצירת קשר, טיפול בתקלה או לשם אספקת מידע נוסף המבוקש על ידך, בהתאם למקרה, וכן לשליחת מידע, עדכונים, פרסומים והטבות בקשר עם מוצרי ושירותי אורטל, מעת לעת.
אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האמור לעיל, אולם באם תבחר שלא למסור את המידע לאורטל הדבר עלול להשפיע על יכולתנו ליצור עמך קשר או לשלוח לך מידע והטבות לגבי מוצרי ושירותי אורטל.
אתה מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שתמסור באתר, הנו נכון אמין ומדויק וכן כי הזנת את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשת לעשות כן במפורש.
מידע הנצבר על פעילות המשתמש באתר
כאשר אתה משתמש באתר, אורטל אוספת באופן אוטומטי, באמצעות טכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ו/או כלים טכנולוגיים אחרים, מידע אודות הגלישה שלך באתר (לדוגמא מוצרים שהתעניינת בהם, תוכן שצפית בו באתר וכדומה) וכן מידע אודות המכשיר שבאמצעותו גלשת באתר, כולל כתובת IP.
מידע הנצבר על פעילות המשתמש באתר ישמש לצורך שיפור האתר וחווית המשתמש, לצורך ניתוח היקף השימוש באתר ומקורות הגישה של המשתמשים לאתר, לצורך התאמה אישית של תכנים ו/או הצעות אשר יוצגו למשתמש, וכן לצרכי פרסום ושיווק של האתר, לרבות פרסום ממוקד.
אורטל משתמשת בקובצי Cookies הכרחיים לפעולת האתר, וכן בקובצי Cookies לא הכרחיים (כגון אנליטיקה ושיווק). דפדפנים מודרניים מאפשרים לך להגדיר את העדפותיך בנוגע לקבלת Cookies או חסימתם. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, ניתן לבדוק את ההנחיות בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. חסימת ו/או מחיקת Cookies עשויה לפגוע ביכולת להשתמש בשירותים מסוימים באתר ו/או באיכותם.
כאשר אורטל עושה שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים המשמשים לפרסום ושיווק מקוון, הצדדים השלישיים כאמור עשויים לאסוף ולהשתמש בנתונים מסוימים באופן עצמאי, ולשלב אותם עם מידע אחר שנאסף מפעילויותיך המקוונות באתרים אחרים, למטרת הצגת פרסומות מותאמות אישית. השימוש שצדדים שלישיים אלה עושים ב Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
דיוור ישיר וחומר פרסומי
בכפוף להסכמתך המפורשת, אורטל תהא רשאית להשתמש בפרטייך כדי לשלוח אליך מעת לעת, דואר אלקטרוני או מסרונים לטלפון הנייד, דיוור אינפורמטיבי ומידע שיווקי ופרסומי מטעם אורטל. יובהר כי באפשרותך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של אורטל בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור "הסרה" שיצורף לכל הודעה שיווקית שתישלח אליך.
במידה וההסרה לא צלחה, תוכל לפנות לאורטל באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת: info@ortal-heat.co.il .
הסכמתך לקבלת חומר פרסומי מהווה גם הסכמה לשימוש בכתובת הדואר האלקטרוני שלך בקמפיינים של פרסום ממוקד ברשתות חברתיות. שימוש זה נעשה על מנת לשלוח לך פרסומות מקוונות המותאמות להתעניינות שלך במוצרי אורטל.
שיתוף המידע עם צדדים שלישיים
אורטל לא תעביר לצדדים שלישיים מידע כלשהו אשר יש בו כדי לזהות אותך אישית ללא הסכמתך, למעט במקרים המפורטים להלן:
- לצדדים שלישיים המסייעים לאורטל בתפעול האתר או באספקת שירותי האתר (לדוגמה, שירותי תחזוקה, ניהול בסיס נתונים, ניתוח אתרים ושיפור השירותים). צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לבצע את השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך;
- לכל גוף מוסמך על-פי דין, ככל הנדרש לפי כל דין, לרבות ומבלי לגרוע, מקום בו יינתן צו שיפוטי או מנהלי למסירת פרטיך או המידע אודותיך כאמור לצד שלישי כלשהו;
- לתאגיד חדש או אחר במקרה של מיזוג ו/או שינוי מבני של אורטל עם גוף אחר או עם פעילותו של צד שלישי;
- במקרה של הפרת תנאי השימוש ו/או הפרה של כל דין בקשר עם האתר או השימוש בו. במקרים כאמור אורטל תהא רשאית למסור מידע מזהה אישית אודותיך ככל הנדרש לפי כל דין;
- במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, מכל מין וסוג שהוא, אם יהיו, בינך לבין אורטל;
- לצורך קמפיינים של פרסום ממוקד ברשתות חברתיות כמתואר מעלה.
פרקטיקה נהוגה על ידי צדדים שלישיים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים המופעלים על ידי גורמים שלישיים, ומדיניות הפרטיות הזו אינה חלה על מידע הנאסף על ידם.
ההחלטה להיכנס לאתר צד שלישי כלשהו המקושר לאתר היא באחריותך בלבד. כאשר אתה עובר לאתרים כאמור, עליך לעיין בתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות וביתר התנאים וההנחיות באתר המקושר.
אבטחת מידע
המידע אשר נאסף על ידינו כמפורט במדיניות פרטיות זו, יישמר על ידי אורטל לפרק הזמן הנדרש לממש את מטרת איסופו או בהתאם לדרישות הדין.
אורטל נוקטת באמצעים טכנולוגיים, ארגוניים וניהוליים סבירים ומתקדמים לאבטחת המידע האישי שלך, בהתאם לדרישות הדין. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע למטרות בלתי הולמות.
אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן מחוץ לישראל. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י שימוש באתר ו/או בשירותי האתר, המידע שלו עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ למדינת ישראל.
זכויותייך בקשר למידע האישי אודותייך
תחת חוק הגנת הפרטיות, זכויותיך לעניין המידע האישי שלך אשר נמצא במאגר המידע של אורטל הינן כדלקמן:
- הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי אודותייך שמצוי אצלנו.
- הנך רשאי לבקש את תיקון המידע האישי אודותייך, אם מצאת כי המידע האישי איננו נכון או אינו מעודכן ו/או לבקש למחוק מידע כאמור.
- אם אינך מעוניין לקבל דיוור שיווקי מאורטל, הנך רשאי, בכל עת, לבקש את הסרתך מרשימת הדיוור באמצעות אפשרות ה"הסרה" בהודעה השיווקית אשר נשלחה לך. יודגש כי, לאחר בקשה להסרה מרשימת התפוצה כאמור, לא ישלחו אלייך הודעות שיווקיות ואולם, אורטל עשויה להמשיך ולשלוח לך פניות הנדרשות לצורך השירות (לדוגמה, מענה לפנייתך). כמו כן, מובהר כי מידע הדרוש לאורטל לשם ניהול עסקיה, כגון תיעוד שירותים שסופקו, יוסיף להישמר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר ו/או לכל מטרה אחרת למעט קיום הוראות הדין, אספקת שירות שביקשת ו/או הגנה על זכויותיה של אורטל על פי דין.
הנך רשאי לבקש לממש את זכויותיך לעיל באמצעות פנייה אלינו בכתובת הדוא"ל: info@ortal-heat.co.il.
שינויים במדיניות הפרטיות
אורטל שומרת על זכותה לשנות, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים כאמור, אלה יפורסמו בעמוד זה באתר, כעדכון למסמך זה, בו נעדכן את תאריך העדכון האחרון המופיע בראש מסמך זה. בהתאם, מומלץ להקפיד ולבקר מפעם לפעם בדף זה על מנת להתעדכן בשינויים אלו ולעיין בתנאי מדיניות הפרטיות.
יצירת קשר
אורטל הינה "בעלת השליטה במאגר המידע" ביחס למידע אישי אשר נאסף במסגרת השימוש באתר, כהגדרת המונח תחת חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין השירותים או האתר, אנא צור עימנו קשר באמצעות הדוא"ל info@ortal-heat.co.il.